Ирэн, новый администратор отеля в Альпах, узнает, что ее предшественница исчезла при загадочных обстоятельствах. Все ее попытки что-то разузнать наталкиваются на холодность и равнодушие сотрудников. Постепенно Ирэн начинает понимать - ей грозит участь ее предшественницы. Но бежать она не спешит, неведомое словно притягивает ее.